Bármennyire is körültekintően vezetünk, az autózás velejárója, hogy időnként váratlan helyzetek adódnak. Lerobbanás, defekt, üzemanyaghiány vagy baleset – ezek mind olyan szituációk, amikor az autómentés elkerülhetetlenné válik. Ilyenkor nemcsak az a fontos, hogy gyorsan érkezzen a segítség, hanem az is, hogy a mentés biztonságosan és szakszerűen történjen. Érdemes előre tájékozódni arról, hogyan működik a gyakorlatban az autómentés, és mire érdemes figyelni, ha ilyen helyzetbe kerülünk.

Autómentés esetén a legfontosabb az idő. Senki sem szeret hosszú órákat várni az út szélén, különösen akkor nem, ha épp egy forgalmas útszakaszon, vagy rossz időjárási körülmények között történt a meghibásodás. A korszerű autómentő szolgáltatók többsége már GPS-alapú rendszerekkel dolgozik, így a legközelebbi járművet tudják küldeni a helyszínre, ami jelentősen lerövidíti a várakozási időt. Ha bajba kerülsz, a leggyorsabb megoldás az, ha az adott szolgáltató közvetlen telefonszámát hívod, és pontosan megadod a helyzetedet – például autópálya-szám, kilométerkő, vagy egy jól beazonosítható környék.

A gyorsaság mellett legalább ilyen fontos a biztonság. Egy megbízható autómentő cég rendelkezik megfelelő engedélyekkel, képzett sofőrrel, és olyan felszereléssel, amely alkalmas bármilyen típusú jármű szakszerű elszállítására – legyen szó személyautóról, kisteherautóról vagy akár motorbicikliről. Nem ritka, hogy a nem megfelelő mentés további károkat okoz az autóban, ezért mindig olyan szolgáltatót érdemes választani, amely garanciát vállal a munkájára, és számlaképes. Ma már sok szolgáltató kínál teljes körű segítséget a helyszíni hibaelhárítástól kezdve a műhelybe szállításon át egészen a csereautó biztosításáig. Egyes cégek akár külföldről is vállalnak autómentést, így, ha hosszabb útra indulunk, érdemes olyan szolgáltató elérhetőségét is elmenteni, akik határon túlról is segíteni tudnak.